Conditions générales d’utilisation

Lolon est réservé aux personnes majeures, âgées d'au moins 18 ans révolus. La date de naissance déclarée à l'inscription fait foi ; une déclaration mensongère entraîne la fermeture immédiate du compte, sans remboursement.

Un compte est personnel. Vous ne pouvez ni le prêter, ni le céder, ni en ouvrir plusieurs pour contourner une sanction.

• Utiliser votre identité réelle et des photos où l'on vous reconnaît.
• Traiter les autres membres avec respect, y compris en cas de refus.
• Ne pas solliciter d'argent, ne pas faire de démarchage, ne pas promouvoir de service extérieur.
• Ne pas diffuser de contenu à caractère sexuel, haineux, violent, ni de contenu appartenant à autrui.
• Ne pas divulguer les échanges privés ni les photos d'un autre membre en dehors de la plateforme.

Les photos sont examinées avant publication. Les signalements sont traités par notre équipe, qui peut masquer un contenu, suspendre un compte ou le fermer définitivement selon la gravité des faits.

Une suspension ou une fermeture met fin à toutes vos sessions et n'ouvre pas droit au remboursement de la période d'abonnement entamée, sauf erreur de notre part.

Si vous estimez qu'une décision est injustifiée, écrivez à support@lonlon.tg : nous réexaminons le dossier.

Vous pouvez inviter un proche à suivre vos échanges. Cette invitation part toujours de vous ; le proche invité ne peut ni écrire à votre place, ni modifier votre profil, ni s'inviter de lui-même.

Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis vos paramètres. Vos correspondants sont informés qu'un accompagnateur familial est présent dans la conversation.

L'inscription et l'usage de base sont gratuits. Les formules payantes, facturées en francs CFA (XOF), sont :

• Sérieux — 1 500 XOF pour 30 jours
• Engagement — 3 000 XOF pour 30 jours
• Famille — 10 000 XOF pour 30 jours

Le règlement s'effectue par mobile money (TMoney, Flooz). Des frais peuvent être appliqués par l'opérateur en sus du montant affiché ; ils apparaissent avant validation du paiement.

Un abonnement couvre 30 jours à compter de sa confirmation. Un renouvellement anticipé s'ajoute au temps restant, il ne l'annule pas. Le service étant accessible immédiatement, les périodes entamées ne sont pas remboursables, sauf défaillance technique de notre fait.

Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis votre page abonnement.

Lolon met en relation ; nous ne promettons ni rencontre, ni mariage, ni résultat d'aucune sorte. Les informations publiées par les membres sont déclaratives : la vérification d'identité que nous proposons renforce la confiance mais ne remplace pas votre propre prudence.

Nous recommandons de privilégier les lieux publics pour une première rencontre, et de ne jamais envoyer d'argent à une personne rencontrée sur la plateforme.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres. La suppression efface votre profil, vos photos, vos enregistrements et vos messages selon les modalités décrites dans la politique de confidentialité.

Ces conditions peuvent évoluer. Toute modification substantielle vous sera signalée dans l'application avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation.

Éditeur du service : L’éditeur de Lolon. Droit applicable : droit togolais.